Repasamos lo que dicen los fabricantes de televisores sobre el soporte de actualizaciones.
En los últimos años los fabricantes de smartphones Android han iniciado una batalla por ver quién es el que más años de actualizaciones ofrece, pero no sucede lo mismo con otras categorías de producto que también tienen un sistema operativo, como por ejemplo los televisores.
Hace años daba igual, pero hoy los televisores se conectan a internet, tienen apps y funciones inteligentes que se van renovando. Antes de empezar conviene distinguir entre actualizar a una nueva versión del sistema, que puede traer novedades o mejoras, y una actualización de seguridad. Lo primero es la parte divertida, esas actualizaciones que nos ilusionan porque nos traen una nueva interfaz y funciones. Lo segundo es la parte aburrida, pero es necesario si no queremos que nuestro televisor esté en peligro.
La promesa de actualizaciones en los televisores
Cuando anuncian un nuevo móvil Android, ya es habitual que se anuncie como característica destacada que va a recibir siete años de actualizaciones. Tiene sentido que lo hagan si tenemos en cuenta que la fragmentación ha sido la cruz de Android desde sus inicios. Con los televisores no lo anuncian a bombo y platillo, pero también hay un compromiso por parte de algunas marcas.
Samsung
La marca iguala su compromiso con los móviles y también asegura siete años de actualizaciones de One UI Tizen en sus televisores. Eso sí, tiene letra pequeña y sólo aplica a los televisores compatibles lanzados a partir de 2023.
LG
En el caso de LG, tienen el programa Re:New que asegura cuatro versiones nuevas de su plataforma webOS en los cinco años posteriores al lanzamiento del modelo en cuestión. Además, ponen fecha a la primera actualización, la cual llegará a los dos años del lanzamiento. También aplica a modelos lanzados a partir de 2023.
HiSense
Los televisores de Hisense cuentan con la plataforma VIDAA y en 2025 anunciaron que ofrecerán nada menos que ocho años de actualizaciones. La compañía dice que esas actualizaciones incluyen mejoras de seguridad, compatibilidad con aplicaciones y optimizaciones de rendimiento, pero no aseguran que sean ocho años de nuevas versiones mayores del sistema.
Sony
Sony no ha comunicado ningún plazo de actualizaciones para sus televisores. En la página de Sony Reino Unido hay una tabla en la que especifican cuántas actualizaciones de seguridad recibirá cada modelo y el tiempo suele estar en torno a cinco años, pero no hay unos plazos únicos para todos. Recordemos que los televisores de Sony funcionan con Google TV.
Phillips
La marca promete hasta una década de actualizaciones de seguridad en sus televisores con TitanOS. Igual que con Sony o Hisense, se trata de parches de seguridad, no dicen nada acerca de las versiones mayores del sistema.
TCL, Xiaomi y Panasonic
Ninguna de las tres especifica un calendario general de actualizaciones, mayores o de seguridad, para su gama de televisores. Eso no significa que no vayan a recibir ninguna actualización tras la compra, pero en las webs de los fabricantes no indican detalles ni plazos. Las tres cuentan con las plataformas Google TV y Fire TV.
Qué dice la ley
La normativa europea obliga a los fabricantes de móviles a actualizar durante cinco años sus dispositivos, pero solamente afecta a móviles y tablets.
El reglamento de ecodiseño de la Unión Europea obliga a los televisores a mantener disponibles la última versión del firmware y la actualización de seguridad más reciente durante al menos ocho años desde que vendan la última unidad de un modelo. Es decir, que deben tener disponible esa última versión, pero no significa que tengan que seguir lanzando actualizaciones durante esos ocho años.
Imagen de portada | Laura López, Xataka
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